Return Policy

পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা থাকলে নিচের নিয়ম অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য

• ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে
• পণ্যের মেয়াদ উত্তীর্ণ থাকলে

রিটার্নের নিয়ম

• পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে হটলাইনে জানাতে হবে।
• পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেট ও ইনভয়েসসহ ফেরত দিতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য (যেমন খোলা কসমেটিকস) স্বাস্থ্যগত কারণে ফেরতযোগ্য নয়, যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয়।

রিফান্ড

রিটার্ন যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একই পেমেন্ট মাধ্যমে বা পরিবর্তিত পণ্য দিয়ে সমাধান করা হবে।